一個大型的展會會把展商精細(xì)的分到每一個每一個板塊，但是有些觀眾還是直呼找不到展位，這是什么原因造成的呢？觀眾找不到展臺，第一個原因，說白了就是亂。

因?yàn)槟闩帕械恼刮惶枦]啥規(guī)律，也沒考慮好人流的動向，更沒有做展館導(dǎo)航APP，無力為觀眾提供準(zhǔn)確的展臺位置訊息，不是缺乏經(jīng)驗(yàn)就是沒有用心去做。主辦單位的運(yùn)營工作流程不明確、責(zé)任或權(quán)限不確定、目標(biāo)不清晰、執(zhí)行力不好、多頭管理讓誰也不愿承擔(dān)責(zé)任等等。

不過這只是其中的一些內(nèi)部原因，還有另外的一個原因。有些會展企業(yè)認(rèn)為讓觀眾在展館內(nèi)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以提升展會現(xiàn)場的人氣，因此不再進(jìn)行這方面的服務(wù)提升，也同時可以節(jié)省一部分花費(fèi)。

大部分國內(nèi)的展會都沒有從實(shí)質(zhì)上重視觀眾體驗(yàn)以及是不是讓觀眾方便地找到展位。一句話，因?yàn)橛^眾對此也不怎么投訴，但我相信他們心里有數(shù)。

主辦單位的運(yùn)營工作混亂，甚至倡導(dǎo)讓觀眾在展館內(nèi)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以提升展會現(xiàn)場的人氣，這些我們當(dāng)然不能學(xué)。運(yùn)營部門，是最重要的現(xiàn)場服務(wù)部門，全球會展業(yè)發(fā)展到今天，德國之所以能成為全球會展業(yè)頭號強(qiáng)國，核心原因是德國建立了一整套提升參展商、觀眾服務(wù)和體驗(yàn)的專業(yè)方法，而其基礎(chǔ)正是大家都知道的，以人為本的服務(wù)方式。

如果你花了錢來參觀展會，但是感覺自己的訴求沒有人重視，比如交通不方便、各館的展覽內(nèi)容不明了、想去的展臺很難找到、休息時沒有坐的地方等等，你肯定不開心，觀眾服務(wù)就是這樣，需要以人為本，所以道理就是這樣。

當(dāng)然參展商要想要自己的展位比較好找，顯眼的話。一定要在展臺設(shè)計方面下足功夫，專業(yè)的展臺設(shè)計公司會突出公司和產(chǎn)品讓企業(yè)在展會上面更好的呈現(xiàn)給大家。廣州領(lǐng)藝展覽有專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊為企業(yè)提供完美的設(shè)計效果

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